1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
1.1. Данный вариант оферты является актуальным для всех покупок, совершённых с 18.09.2023 включительно.
1.2. Под доменом BitrixNodes действует веб-служба, частично оплачиваемая для пользователя (далее именуемая «Провайдер»), предоставляющая, в частности, игровые серверы для розничных многопользовательских игр с предоплатой. Все услуги Провайдера далее именуются «Тарифы». Цель Сервиса — предоставить клиенту техническую платформу для хостинга и администрирования игровых серверов.


2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ.
2.1. Проходя процедуру регистрации аккаунта, клиент принимает пользовательское соглашение (оферту), а также общие правила договора.
2.2 Оферта считается действительной на неограниченный срок.
2.3 Изменения содержания оферты распространяются на клиентов, совершивших покупку до момента изменения содержания оферты.
2.4. Провайдер может в любое время без предварительного уведомления и по собственному усмотрению изменять правила оферты.


3. ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ЯЗЫКИ.
3.1. Основной язык - Русский.
3.2. Настоящие договора были составлены на Английском Языке, в случае недопониманий/несоответствий различных переводов, приоритет будет отдаваться оригинальному, русскоязычному документу.


4. ТОВАРЫ/УСЛУГИ.
4.1. Все тарифные планы (Тарифы) под игровые сервера предоставлены на странице BitrixNodes
4.2. Все игровые сервера, предоставляемые клиентам, являются публичными или приватными и работают в зависимости от тарифного плана (Тарифа), выбранного клиентом.
4.3. К игровым серверам предоставляется полноценный виртуальный доступ (панель управления и FTP(SFTP)-доступ).
4.3.1. Границы полноценного доступа определяются провайдером.
4.4. Провайдер использует:
4.4.1. Операционные системы Linux (debian), для максимальной безопасности используется тип виртуализации "Docker" и современное серверное высокопроизводительное оборудование компании AMD/Intel.
Все необходимые (по мнению провайдера) параметры указаны на странице тарифного плана/категории, что гарантирует стабильную и бесперебойную работу игровых серверов.
4.5. Вся достоверная информация о любых сбоях, форс-мажорных ситуациях и других изменений содержится на официальном сайте/дискорд-сервере.
4.6. Заказ виртуального сервера на бессрочный период предусматривает работу сервера на срок существования данного игрового хостинга, но не менее чем 12 месяцев.
4.7. Разрешение на покупку/замену/расширение тарифа с бессрочным периодом определяется провайдером.
4.8. Предоставление дополнительных портов, резервных копий и баз-данных осуществляется только через техническую поддержку при объяснении целей и соблюдении добросовестного использования этих ресурсов.
4.8.1. Границы добросовестного использования обозначаются администрацией сайта.
4.9. Провайдер не несёт ответственности за передачу, либо покупку аккаунта пользователя/клиента а подобная деятельность будет наказываться бессрочным ограничением доступа к ресурсу BitrixNodes и всем его субдоменов, без гарантии возврата потраченных средств.
4.10. Клиент получает доступ к виртуальному серверу, который предоставляется на срок, выбранный при покупке тарифа. После окончания оплаченного срока клиенту будет предоставлена возможность оплатить продление заказа.
4.11. В случае окончания оплаченного срока аренды игрового сервера, услуга будет заблокирована. Данные сервера будут храниться неопределенное колличество времени, но не менее 3 дней с момента окончания срока аренды сервера, игровой сервер полностью удаляется из системы со всеми привязанными к нему услугами и дополнениями, и без возможности восстановления файловых данных.
4.12. Клиенту доступно изменение строки запуска для сервера, внесение дополнительных параметров, пунктов, правок и других необходимых изменений, исключительно через запрос в поддержку и при одобрении администрации. Все требуемые правки будут внесены после проверки поддержки, если они действительно необходимы и не нарушат работу сервера и хостинга. Изменение строки запуска любыми другими способами строго настрого запрещено, за что следует блокировка работы сервера.


5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
5.1. Провайдер имеет право на:
5.1.1. Приостановление оказания услуг Клиенту с последующим предоставлением причин Клиенту (при обращении), через раздел поддержки на сайте/дискорд-сервере
5.1.2. Прекратить действие Договора и прекратить оказание услуг Клиенту в случае нарушений настоящего Договора и/или действующего законодательства страны проживания администрации/клиента и страны, в юрисдикции которой находится узел (Сервер и его Локация).
5.1.3. Производить техническое обслуживание оборудования Провайдера, в целях повышения качества предоставляемых услуг и/или устранения технических неполадок.
5.1.3.1. Не сообщать при фактическом наступлении технического обслуживания оборудования.
5.1.4. В случае создания Клиентом условий, напрямую или косвенно препятствующих нормальному режиму предоставления услуг Провайдером другим Клиентам, а также при подозрении Провайдером о несоблюдении положений настоящего Договора, наложить ограничение на максимальное потребление вычислительных мощностей, предоставляемых в рамках оказания услуги Хостинга Провайдером.

5.2. Провайдер обязуется:
5.2.1. Предоставлять Клиенту услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.2.2. Получать денежные средства от Клиента за предоставление услуг Хостинга или прочих размещённых на сайте услуг.
5.2.3. Улучшать качество оказания услуг Клиенту.

5.3. Клиент имеет право на:
5.3.1. Осуществление любой своей деятельности (если она не противоречит оферте и не нарушает её положения) на страницах домена BitrixNodes и его поддоменах.
5.3.2. Создание обращения в техническую поддержку, которая может оказываться на сайте, дискорд-сервере. (Если данный доступ не был убран провайдером по каким-либо сообщённым причинам)
5.3.2.1. После оплаты своего счета, клиент имеет полное право обращаться за помощью в техническую поддержку, по каким-либо вопросам, непосредственно связанным с работоспособностью той или иной услуги. Вопросы связанные с внутренней настройкой услуги (установка плагинов, модов, настройка того или иного плагина, параметра, конфигурации и т.п.), допускаются но к обработке не обязательны.
5.3.3. Получение доступа к оплаченной услуге.

5.4. Клиент обязуется:
5.4.1. Не размещать материалы, нарушающие законы страны проживания администрации сайта, клиента, страны, где находится сервер (Локация), при помощи услуг Хостинга, предоставленных Провайдером
5.4.2. Поддерживать актуальность и достоверность контактных данных, указанных при регистрации.
5.4.3. Производить оплату в порядке и в сроки, согласно Тарифу, оплачивая комиссию платёжных систем/агрегаторов.
5.4.4. Следить за изменениями Тарифных Планов, а также документов, публикуемых на Сайте Провайдера.
5.4.5. Не нарушать нормальный режим функционирования сети провайдера и самой системы в целом, оборудования и хостинга, либо сторонних ресурсов.
5.4.6. Не размещать на вычислительных ресурсах Провайдера, предоставленных в рамках оказания услуг, следующее, а также аналогичное, программное обеспечение: сканеры сетей, системы и элементы систем ресурсоемкий распределенных вычислений (например, т. н. «системы майнинга»), системы создания высокой нагрузки (например, ПО используемое для атак типа «отказ в обслуживании»), а также использовать любые другие ресурсы, которые могут считаться вредоносными, по мнению провайдера.

7. ФОРС-МАЖОР.
7.1. Стороны не несут ответственности за неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих обязательств, если неисполнение (ненадлежащее исполнение) было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс- мажорными обстоятельствами). Форс-мажорными обстоятельствами стороны договорились считать: стихийные бедствия, природные и промышленные катастрофы, военные действия, гражданские беспорядки, забастовки, принятие органами государственной власти или органами местного самоуправления законов и подзаконных актов, препятствующих исполнению Договора, террористические акты, ddos-атаки на информационные ресурсы Клиента и третьих лиц, размещенные у Провайдера, а также на информационные ресурсы Провайдера, и/или оборудование Провайдера, и/или сеть провайдера, иные обстоятельства непреодолимой силы.
7.2. О наступлении обстоятельств непреодолимой силы сторона, исполнению обязательств которой препятствуют соответствующие обстоятельства, уведомляет другую сторону в течение трёх рабочих дней с момента возникновения таких обстоятельств. Невыполнение указанной обязанности по извещению лишает сторону права ссылаться на форс-мажор.
7.3. Срок исполнения обязательств соразмерно переносится на срок действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий, если иное не будет предусмотрено дополнительным соглашением сторон.